VOUS SOUHAITEZ RÉALISER DES TRAVAUX DE RÉNOVATION ÉNERGÉTIQUE ? VOICI QUELQUES CONSEILS POUR EVITER D’ETRE VICTIME DE FRAUDE OU ARNAQUE.
Prenez le temps de la réflexion : ne signez aucun devis ou prêt à la consommation dans la précipitation. Comparez avec d’autres offres et méfiez-vous des offres trop attrayantes.
Pour toute demande d’aide, créez votre compte vous-même. Vous pouvez ensuite désigner l’entreprise comme mandataire pour être aidé. En raison des risques d’usurpation d’identité, les entreprises ne sont pas habilitées à créer un compte à votre place, ni à utiliser vos données fiscales ou vos coordonnées.
Si vous êtes mal à l’aise avec les démarches numériques, rapprochez-vous des maisons France Services ou du centre communal d’action sociale (CCAS) de votre commune
En cas de difficultés lors des travaux (entreprise qui abandonne le chantier, défaut de travaux, …), contactez la répression des fraudes sur le site signal.conso.gouv.fr et/ou la Maison du droit la plus proche de chez vous.
Avant de signer la réception des travaux, vérifiez leur conformité . Assurez-vous, par exemple, que les équipements installés correspondent bien au devis.
Les administrations ne démarchent pas pour les travaux. En aucun cas une entreprise ne peut se revendiquer de l’Anah ou d’un organisme public pour vous démarcher.
RECONNAÎTRE LES 3 TYPES DE DÉMARCHAGE :
Téléphone : Le démarchage téléphonique est interdit par la loi.
Internet : Ne laissez pas vos coordonnées personnelles et idenfiants fiscaux sur les sites internet de rénovation. Avec ces informations, un tiers malveillant pourrait demander des aides d’État à votre place.
À domicile : Ne signez rien lors de la 1ère visite.
Les fraudes et arnaques sont courantes, soyez vigilants !